这应该是一个比较有需求的场景，例如你是客户满意度调查部门的审计专员，你希望跟踪一些重点客户（他们通常来自重点的公司，他们的共同特征是使用相同的属于重点公司的后缀）发送给满意度回访人员的邮件。

此时，我们需要实现的一个需求是，当特定重点公司的客户发送反馈邮件至特定的回访人员，那么这封邮件会被密件抄送至你的邮箱。

密教抄送是重要的，因为为了回访的可信任度，你通常不会让回访人员知道这些满意度调查是由你监控的。

要实现这一需求，那么我们将会需要 Exchange 管理员的帮助。

登录至现代的 Exchange 管理中心：https://admin.exchange.microsoft.com/

虽然笔者更喜欢使用经典的 Exchange 管理中心，但遗憾的是邮件传输规则的管理已经在经典版的 Exchange 管理中心中被移除。

我们应该逐渐地习惯这些变化，因为笔者相信未来将会有更多的功能完成从经典 Exchange 管理中心向现代 Exchange 管理中心的迁移。

定位至 “Mail Flow - Rules”。

在 Rules 下，点击 “Add a rule” 按钮。

然后点击 “Create a new rule”。

创建一个类似这样的传输规则：

请注意这里面的所有设置，包括触发这条规则的条件，执行的动作的类型，以及执行的更具体的动作，例如是发送至、抄送，还是密件抄送。

你可以根据你的业务场景对这个规则进行任何的自定义。

当传输规则创建完毕后，点击 “Next” 按钮。

下面这一步会让你更加灵活地控制这一规则。尤其是这一规则生效的时间，这是非常重要的。因为有些公司只需要在某一年的某些重要时段跟踪用户反馈，例如新年前后，而非整年。因此，你可以根据需求来划定让这一规则生效的时间区间。

当审核并确定所有关于这一规则的设置无误后，点击 “Finish” 按钮，即可让这一规则发挥它的作用。

好了。