有些企业可能正在进行将 Exchange On-Premise 上的用户迁移到 Exchange Online 的工作。
那么在将用户迁移到 Exchange Online 后,他们将会体验 Outlook 与 Exchange 断开连接。
之所以有这种现象,是因为用户被迁移到 Exchange Online 之后,Outlook 通过 AutoDiscover 无法找到他的邮箱所在的位置了。
面对这种情况,我们有两种可行的解决方案。
一、重建 Outlook 配置文件
1、打开控制面板。
2、点击 “用户账户 - Mail (Microsoft Outlook)”。
3、点击 “显示配置文件”。
4、删掉用户的配置文件,然后给他重建一个。
二、修改注册表
如果你的用户不希望重建配置文件(因为太麻烦了),那么你可以帮他改一下注册表,告诉他的 Outlook 去哪个正确的位置去找 Exchange 服务器。
1、打开注册表编辑器。
2、定位到以下位置:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
3、创建一个名为 “AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover” 的 DWORD (32 位) 值。
4、把它的数值数据改成 1。
5、重启。
不用谢。